経営者のブログ05
2020.11.19
イノベーション4:着ぐるみの撮影
ここまでこだわって製作させていただいた着ぐるみ。
活躍を一目見ようと現場まで足を運んで愕然。。。
「・・・ちゃんと着こなせていない。」
これはショックでした。
・設定身長のアクターが入っていない。
・肩紐などの調節ができていない。
・足のゴムを踏んでいないので、パンツの裾があがっている。
どれも取扱説明書には記入している事です。
中には、
「うまく着られないので、説明に会社に来てほしい。」
というお客様がいました。
せっかく設計図通りのカワイイ着ぐるみを製作しても
きちんと着てもらえなくては意味がない。
ショックを受けている場合ではありません。
新しい手段を考えなければ。
ここで誕生したのが、「着用説明動画」です。
着ぐるみによって着用する順番やコツも違います。
私たち作り手が当たり前と思っているものを
お客様ができるとは限らない。
過保護といわれてもかわいいキャラクター達を
皆さんの元に送る為に2015年から導入しました。
お陰様で現在
「着方がわかりません」
というお問い合わせは1件もありません。
(次回に続く・・・)